客户：你们是CPI润滑油在中国地区的总代理吗？

华莱实业：您好，感谢您对华莱实业的信任，是的！华莱实业从2000年开始代理美国CPI润滑油，是中国地区XX早的总代理，您可以查看我们总代理证书，或是登入CPI官网查看！

客户：你们的油品都是从美国进口的吗？

华莱实业：您好，感谢您对华莱实业的信任，华莱实业所销售的CPI润滑油，100%都是从美国原装进口，您可以放心使用。

客户：你们的仓库在哪里？

华莱实业：您好，感谢您对华莱实业的信任，华莱实业在深圳、上海各有一个仓储基地，可满足客户的需求。

客户：我要怎么购买你们的产品呢？

华莱实业：您好，感谢你对华莱实业的信任，在您和我们相关人员沟通了解产品之后，确认了购买意向，华莱实业相关人员会给你传真一份购买合同，待客户盖章回传并把款项打到相关账户之后，我司确认后，相关人员就会按照规定发货，通过物流公司配送给客户。

客户：你们的产品如何配送？

华莱实业：您好，感谢您对华莱实业的信任，华莱实业采用物流配送，省内一般情况1-2天到达，省外视路程而定，一般情况在2-3天，不可抗力因素除外。

客户：你们有哪些付款方式？

华莱实业：您好，感谢您对华莱实业的信任，华莱实业一律采用款到发货，您可以根据实际情况，按照合同将款项打到公司指定的账户。

客户：款到后多久发货？

华莱实业：您好，感谢您对华莱实业的信任，当日16：00前，款到我们当天发货，16：00之后，我们次日发货，特殊情况、不可抗力因素除外。